INFORMATIONS PRATIQUES

Informations pratiques

Face à la crise sanitaire actuelle et ses impacts humains, économiques et sociaux, la BFC s’engage pour la reconstruction autour de 3 objectifs : contribuer à endiguer l’épidémie et assurer la sécurité sanitaire des collaborateurs et clients, renforcer son dispositif opérationnel au service d'une croissance respectueuse de l'environnement et durable, et accompagner toutes ses parties prenantes, collaborateurs, clients, fournisseurs...


Les modalités d’accueil de nos agences s’adaptent : nos conseillers sont à votre disposition pour réaliser des rendez-vous téléphoniques et pour vous recevoir en agence sur rendez-vous uniquement.

Réunion : agences ouvertes aux horaires habituels

  • Saint-André
  • Sainte-Clotilde
  • Maréchal Leclerc
  • La Possession
  • Saint-Paul
  • Le Tampon
  • Saint-Joseph

Les horaires de vos agences évoluent.
Nos équipes vous accueillent aux horaires suivants :

  • Saint-Benoit
    • les mercredi et vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00,
    • le samedi de  8h00 à 12h15.
  • Chatel
    • les mardi, jeudi et vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00.
  • La Montagne
    • le mercredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00,
    • le samedi de 8h00 à 12h15.
  • Saint-Gilles
    • les mardi, jeudi et vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00.
  • Saint-Leu
    • le mercredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00,
    • le samedi de 8h00 à 12h15.
  • Saint-Louis
    • les lundi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00,
    • le mardi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00,
    • le jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 16h00.
  • L'Etang-Salé
    • les mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Réunion : agences ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 16h00

  • Saint-Denis
  • Le Port
  • Saint-Pierre
  • Canabady

Réunion : agences ouvertes les mardi, jeudi et vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00

  • Sainte-Marie
  • Chatel 
  • Saint-Gilles

Réunion : agences ouvertes le mercredi de 8h00 à 12h30 et de 13h15 à 17h00 et samedi de 8h00 à 12h15

  • Beauséjour
  • La Montagne
  • Saint-Leu

Pendant la période du Ramadan, les horaires des agences de Mayotte sont les suivants.

Mayotte : agence ouverte du lundi au jeudi de 7h45 à 15h50 et le vendredi de 7h45 à 15h15

  • Mamoudzou

Mayotte : agences ouvertes du mardi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 12h30 à 15h50 et le samedi de 7h30 à 13h30

  • Hauts-Vallons
  • Labattoir
  • Kawéni
  • Majicavo
  • Cavani
  • Sada
  • Combani

L’agence de Paris est ouverte aux horaires habituels.


Afin de vous permettre de limiter vos déplacements, nous vous invitons à privilégier nos canaux à distance :

Nous sommes joignables par téléphone :  

  • Depuis la Réunion au 0262 409 900, du lundi au Vendredi de 7h30 à 18h00 et le samedi de 8h à 12h15. Coût d’un appel vers un poste fixe.
  • Depuis Mayotte au 0269 609 900, du lundi au Vendredi de 7h30 à 17h00 et le samedi de 7h à 11h15. Coût d’un appel vers un poste fixe.
  • Consultez vos comptes et effectuez vos principales opérations en ligne 24h/24 et 7j7 sans vous déplacer avec nos services de banque à distance :
    • BFCNet,
    • L’APPLI BFC, à télécharger sur les stores Google Play et Apple Store
    • VOCALIA (depuis La Réunion au 02 62 40 55 00 ; depuis Mayotte au 02 69 61 80 80)

Vous rencontrez des difficultés dans le fonctionnement de votre compte ou dans l'utilisation des services mis à votre disposition ?

Retrouvez comment contester une opération sur notre page Relations Clientèle.


et de 13h00 à 17h00